Como crear un formulario de contacto en tu página de Facebook

Al igual que en una página web, contar con un formulario de contacto en tu página de fans de Facebook es fundamental, y más aún si tienes una empresa y lo que quieres es vender, pues para vender necesitas facilitar el contacto de tus potenciales clientes, además te ayuda a obtener feedback de tus fans.

Voy a explicarte paso a paso en esta guía cómo puedes instalarte fácilmente un formulario de contacto en una pestaña de tu página de fans de Facebook.

Para ello te voy a mostrar cómo instalar Contact Forms una aplicación de Facebook. Aquí tienes una imagen de ejemplo para que tengas una idea de cómo quedará el formulario en tu página de fans.

Esta aplicación es la que utilizamos nosotros en nuestra página de Facebook y funciona perfectamente. La apariencia final se puede personalizar, añadir y quitar campos, asignar cuales son obligatorios, además los mensajes de los usuarios o fans te llegarán a tu correo electrónico de forma inmediata.

¿Cómo instalar Contact Form?

1. Ingresa en tu cuenta de Facebook, y luego busca la aplicación Contact Forms en el buscador.

2. Acepta los permisos que la aplicación te va requiriendo.

3. Elige la página de Facebook donde quieres agregar el formulario de contacto, y luego haz clic en “Agregar pestaña de página”.

4. Ahora has de rellenar el formulario de configuración de Contact Form con tu nombre de contacto, el correo donde deseas recibir los mensajes que te envíen tus seguidores y el enlace a tu página web (si tienes).

Más abajo puedes añadir una imagen o logotipo y un texto que aparecerá en la cabecera del formulario y el mensaje que aparecerá cuando tus seguidores den al botón enviar.

Selecciona los campos que quieras que aparezcan en el formulario: Nombre, Apellidos, Email, Teléfono, Dirección, Ciudad, Estado, Código Postal, País, Sitio Web, Enviarme una copia del formulario, Asunto y Mensaje. Los campos Nombre, Email y Mensaje son siempre visibles y obligatorios, el resto de campos podemos elegir cuales queremos que sean obligatorios. También podemos crear nuestros propios campos personalizados.

Solo te resta que hagas “Submit” para guardar los datos de tu formulario.

5. Ve ahora a tu página de Facebook y haz clic sobre la pestaña de Contact Form debajo de tu portada. Tendrás añadido finalmente tu formulario de contacto

Si deseas realizar cualquier modificación basta con que accedas a la pestaña y te aparecerá tu formulario con un menú superior (que no te preocupes sólo vas a ver tú, no tus seguidores ;-)). Haz clic en “(CONFIG_APP)” y entrarás en el panel de administración de tu formulario.

Por último comentarte que es posible personalizar tu formulario de contacto igual que hemos hecho nosotros con el nuestro en Facebook. Se requieren algunos conocimientos en lenguaje HTML y CSS, así que si te ves capaz te animo a darle una apariencia más acorde con tu imagen de empresa. Sino es así te aconsejamos que busques un buen profesional que te haga las personalizaciones.

¿Qué otras aplicaciones utilizais en vuestra página de fans en Facebook?

Espero que esta guía te ayude a crear tu formulario para tu página de fans en Facebook. Si te ha gustado, asegúrate no perderte ninguno de nuestros posts…